बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

होइन! तपाईं दर्ता नगरी तुरुन्तै टिकटहरू सङ्कलन गर्न सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, खाता सिर्जना गर्नाले तपाईंलाई उपकरणहरूमा आफ्नो प्रगति सिंक गर्न अनुमति दिन्छ र यदि तपाईंले आफ्नो ब्राउजर डेटा खाली गर्नुभयो भने तपाईंको टिकटहरू हराउनबाट बचाउँछ।

कफी बिन्स हाम्रो विश्वव्यापी लोयल्टी अंकहरू हुन्। कुनै पनि सहभागी क्याफेमा स्ट्याम्प कार्ड पूरा गर्दा तपाईंले १० बिन्स कमाउनुहुन्छ। तिनीहरूले तपाईंको समग्र कफी यात्रा ट्र्याक गर्छन् र तपाईंको स्तर निर्धारण गर्छन् (Coffee Newbie, Explorer, Enthusiast, Aficionado, वा Connoisseur)।

हो! प्रत्येक सहभागी क्याफेको आफ्नै वफादारी सम्झौताको साथ आफ्नै स्ट्याम्प कार्ड हुन्छ। तपाईं एकै साथ धेरै क्याफेहरूमा टिकटहरू सङ्कलन गर्न सक्नुहुन्छ, र तपाईंका सबै कफी बीन्सहरू एकै ठाउँमा जम्मा हुन्छन्।

आवश्यक संख्यामा टिकटहरू सङ्कलन गरेपछि, तपाईंको पुरस्कार स्वतः सक्रिय हुन्छ। बरिस्टालाई आफ्नो पुरस्कार QR कोड देखाउनुहोस् र तिनीहरूले यसलाई स्क्यान गर्नेछन्। तपाईंको नि:शुल्क कफी आउँदैछ, र तुरुन्तै नयाँ स्ट्याम्प कार्ड सुरु हुन्छ!

हो! तपाईंको डील पेजमा तपाईंले "Add to Apple Wallet" वा "Add to Google Wallet" बटन देख्नुहुनेछ। एक ट्यापमा कार्ड तपाईंको फोनको वालेटमा सुरक्षित हुन्छ। यो तपाईंको लक स्क्रिनमा देखिन्छ र तपाईंको नवीनतम स्ट्याम्प गणना र Coffee Beans ब्यालेन्ससँग स्वचालित रूपमा अपडेट हुन्छ। यो ऐच्छिक छ—प्रणाली ब्राउजरमा पनि राम्रोसँग काम गर्छ।

यदि तपाईंले खाता दर्ता गर्नुभएको छ (गुगल वा फेसबुक मार्फत), तपाईंको स्ट्याम्प र सिमीहरू हाम्रो सर्भरमा सुरक्षित रूपमा भण्डारण गरिएका छन्। आफ्नो नयाँ उपकरणमा साइन इन गर्नुहोस् र तपाईंको सबै प्रगति त्यहाँ हुनेछ। यदि तपाईंले दर्ता गर्नुभएको छैन भने, तपाईंको प्रगति स्थानीय रूपमा भण्डारण गरिएको छ र हराउन सक्छ।

प्रसारणहरू क्याफे मालिकहरूले आफ्ना सबै ग्राहकहरूलाई पठाएका सन्देशहरू हुन्—जस्तै नयाँ मेनु वस्तुहरू, विशेष प्रस्तावहरू, वा बिदाको समयको बारेमा घोषणाहरू। तपाईंले तिनीहरू सूचनाको रूपमा प्राप्त गर्नुहुनेछ। हो, तपाईं जवाफ दिन सक्नुहुन्छ! तपाईंको जवाफले क्याफे मालिकसँग निजी कुराकानी सुरु गर्छ। तपाईं कुनै पनि क्याफेको प्रसारण म्यूट गर्न सक्नुहुन्छ यदि तपाईं तिनीहरू प्राप्त गर्न चाहनुहुन्न भने।

स्क्र्याच कार्डहरू एउटा रमाइलो बोनस हो जुन तपाईंले प्रत्येक स्ट्याम्पपछि जित्न सक्नुहुन्छ! जब बरिस्ताले तपाईंको QR कोड स्क्यान गर्छ, तपाईंले आश्चर्यजनक पुरस्कार प्रकट गर्न स्क्र्याच कार्ड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ—बोनस Coffee Beans, निःशुल्क पेय, वा अन्य सुविधाहरू। अझ राम्रा स्क्र्याच कार्ड पुरस्कारहरू अनलक गर्न भ्रमणको स्ट्रिक कायम राख्नुहोस्।

केही क्याफेहरूले सदस्यता प्रस्ताव गर्छन्—जस्तै निश्चित मूल्यमा दैनिक कफी योजना वा मासिक बन्डल। एक पटक सदस्यता लिएपछि, प्रत्येक भ्रमणमा बस आफ्नो QR कोड देखाउनुहोस् र बरिस्ताले तपाईंको सक्रिय सदस्यता प्रमाणित गर्छ। स्ट्याम्प आवश्यक छैन, तपाईंको योजनाको भागको रूपमा बस असीमित कफी।

तपाईंको पहिलो भेन्यू सधैंका लागि निःशुल्क छ—परीक्षण होइन, क्रेडिट कार्ड आवश्यक छैन। BaristaCard ले चार स्तरहरू प्रस्ताव गर्छ:

• नि:शुल्क: सबै मुख्य सुविधाहरूसहित 1 भेन्यू—स्ट्याम्प कार्ड, सदस्यता डील, स्क्र्याच कार्ड, डील प्रकार, बहु-मुद्रा मूल्य निर्धारण, Apple/Google Wallet, एनालिटिक्स, फाइनान्स dashboard, डिजिटल टिपिङ, र ग्राहक च्याटसहित प्रति हप्ता 1 प्रसारण।
• Basic (£9/month): Free मा समावेश सबै कुरासहित 5 भेन्यूसम्म, प्रति भेन्यू प्रति हप्ता 3 प्रसारण, बहु-स्थान एनालिटिक्स, र इमेल सहायता।
• Premium (£29/month): Basic मा समावेश सबै कुरासहित 10 भेन्यूसम्म, प्रति भेन्यू प्रति दिन 2 प्रसारण, उन्नत रिपोर्टिङ, र प्राथमिकता सहायता।
• Enterprise: असीमित प्रसारण र समर्पित सहायतासहित असीमित भेन्यू। मूल्य निर्धारणका लागि बिक्री टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

कुनै विशेष उपकरण आवश्यक छैन—बस क्यामरा भएको फोन। ग्राहकले खरिद गर्दा, उनीहरूले आफ्नो फोन स्क्रिनमा आफ्नो व्यक्तिगत QR कोड देखाउँछन्। तपाईंको बरिस्ताले आफ्नो फोनको पूर्वनिर्धारित क्यामरा एपले स्क्यान गर्छ, जसले तुरुन्तै स्ट्याम्प दिने लिंक खोल्छ। कुनै स्क्यानर हार्डवेयर छैन, कर्मचारीका लागि कुनै अतिरिक्त एप छैन, कुनै ट्याब्लेट आवश्यक छैन।

छैन। बरिस्ताहरूले बस आफ्नो फोनको क्यामरा ग्राहकको QR कोडमा पोइन्ट गर्छन्—यसले स्ट्याम्प दिने लिंक खोल्छ। लग इन गर्ने कुनै एप छैन र कायम राख्ने कुनै सत्र छैन। जुनसुकै कर्मचारीले जुनसुकै ग्राहकलाई स्क्यान गर्न सक्छ। यदि तपाईं कुन बरिस्ताले कसलाई स्क्यान गर्यो ट्र्याक गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं ऐच्छिक रूपमा कर्मचारीलाई dashboard मा निम्तो दिन सक्नुहुन्छ, तर दैनिक स्क्यानिङका लागि यो आवश्यक छैन।

हो—यो परीक्षण होइन। तपाईंको पहिलो भेन्यू सबै सुविधाहरूसहित स्थायी रूपमा निःशुल्क छ: स्ट्याम्प कार्ड, सदस्यता डील, स्क्र्याच कार्ड, डील प्रकार, Apple/Google Wallet, एनालिटिक्स, कर्मचारी व्यवस्थापन, सूचनाहरू, र डिजिटल टिपिङ। तपाईं बहु स्थानमा बढ्दा हामी पैसा कमाउँछौं। Basic योजना (£9/month) ले 5 भेन्यूसम्म समर्थन गर्छ, र Premium (£29/month) ले 10 सम्म। यदि तपाईंले एउटा मात्र क्याफे सञ्चालन गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले कहिल्यै केही तिर्नुपर्दैन।

BaristaCard इन्टरनेट पहुँच भएको जुनसुकै ठाउँमा काम गर्छ। तपाईं आफ्नो भेन्यूको मुद्रा GBP, EUR, USD, र 40+ अन्य मुद्राहरूमा सेट गर्न सक्नुहुन्छ। इन्टरफेसले हाल अंग्रेजी र युक्रेनी समर्थन गर्छ, र चाँडै थप भाषाहरू आउँदैछन्। तपाईंका डील नामहरू, विवरणहरू, र पुरस्कारहरू तपाईंले छान्नुभएको जुनसुकै भाषामा पूर्ण रूपमा अनुकूलन योग्य छन्।

हो! स्ट्याम्प कार्ड (जस्तै 5 किन्नुहोस् 1 निःशुल्क पाउनुहोस्) वा सदस्यता योजनाहरू (साप्ताहिक, मासिक, वा वार्षिक सदस्यता) बीच छान्नुहोस्। डील प्रकारहरूसँग डीलहरू व्यवस्थित गर्नुहोस्—कफी, खाना, मिठाई—प्रत्येकको आफ्नै इमोजी र रङ। आफ्नो स्थानीय मुद्रामा मूल्य सेट गर्नुहोस्, ग्यामिफाइड पुरस्कारका लागि स्क्र्याच कार्ड सक्षम गर्नुहोस्, र जुनसुकै बेला डीलहरू परिवर्तन गर्नुहोस्। हामीसँग स्ट्याम्प र सदस्यता दुवै डीलका लागि पूर्व-निर्मित टेम्प्लेटहरू पनि छन्।

प्रसारणले तपाईंलाई सबै ग्राहकहरूलाई एकै पटक रिच-टेक्स्ट घोषणाहरू पठाउन दिन्छ—नयाँ मेनु वस्तुहरू, बिदाको समय, विशेष प्रस्तावहरू, जेसुकै। ग्राहकहरूले सूचना प्राप्त गर्छन् र सिधै जवाफ दिन सक्छन्, निजी कुराकानी थ्रेड सुरु गर्दै। तपाईंले आफ्नो dashboard मा म्यासेन्जर-शैलीको इनबक्समा सबै जवाफहरू व्यवस्थापन गर्नुहुन्छ।

योजना अनुसार प्रसारण सीमा:

• नि:शुल्क: प्रति हप्ता 1 प्रसारण
• Basic: प्रति भेन्यू प्रति हप्ता 3 प्रसारण
• Premium: प्रति भेन्यू प्रति दिन 2 प्रसारण
• Enterprise: असीमित

पक्कै! तपाईं आफ्नो खातामा धेरै शाखाहरू थप्न सक्नुहुन्छ, प्रत्येकमा आफ्नै QR कोडहरू र लोयल्टी डिलहरू। सबै शाखाहरू एउटै ड्यासबोर्डबाट व्यवस्थापन हुन्छन्।

BaristaCard मा बिल्ट-इन ठगी रोकथाम समावेश छ। प्रणालीले सर्भर-साइड सबै स्क्यानहरू ट्र्याक गर्छ, दोहोरो स्क्यानहरू रोक्छ, र प्रत्येक स्ट्याम्पका लागि बरिस्ता प्रमाणीकरण आवश्यक पार्छ। पुरस्कारहरू एक पटक मात्र प्राप्त गर्न सकिन्छ, र प्रणालीले प्राप्ति पछि स्वचालित रूपमा नयाँ कार्ड सुरु गर्छ। सदस्यता डीलका लागि, बरिस्ताको स्क्यानले पुष्टि गर्नुअघि सदस्यता सक्रिय छ र समाप्त भएको छैन भनेर प्रमाणित गर्छ।

हो! तपाईंको मालिक dashboard ले कुल प्रदान गरिएका स्ट्याम्प, प्राप्त गरिएका पुरस्कार, र ग्राहक भ्रमण ढाँचा सहित संलग्नता मेट्रिक्स देखाउँछ। फाइनान्स Dashboard ले सदस्यता राजस्व, टिप आम्दानी, लम्बित भुक्तानी, र कारोबार इतिहास ट्र्याक गर्छ—सबै वास्तविक-समयमा।

डील प्रकारहरूले तपाईंलाई आफ्ना लोयल्टी डीलहरू वर्गीकरण गर्न दिन्छ—कफी, खाना, पेय, मिठाई, र थप। प्रत्येक प्रकारको आफ्नै इमोजी र ब्रान्डिङ हुन्छ, त्यसैले ग्राहकहरूले तुरुन्तै देख्न सक्छन् कि उनीहरूले कुन प्रकारको डीलका लागि स्ट्याम्प संकलन गर्दैछन्। तपाईं प्रिसेट श्रेणीहरूबाट छान्न वा कस्टम बनाउन सक्नुहुन्छ।

सदस्यता डीलहरूले तपाईंलाई आवर्ती सदस्यता प्रस्ताव गर्न दिन्छ—जस्तै निश्चित मासिक मूल्यमा दैनिक कफी योजना। तपाईंले सदस्यता नाम, मूल्य, मुद्रा, र बिलिङ अवधि सेट गर्नुहुन्छ। ग्राहकहरूले तपाईंको भेन्यू पेज मार्फत सदस्यता लिन्छन् र प्रत्येक भ्रमणमा आफ्नो QR कोड देखाउँछन्। तपाईंका बरिस्ताहरूले द्रुत स्क्यानले सक्रिय सदस्यता प्रमाणित गर्छन्। यो शून्य प्रति-भ्रमण झन्झटसहित अनुमानयोग्य आवर्ती राजस्व हो।

हो! BaristaCard ले GBP, EUR, USD, CAD, AUD, र थप सहित बहु मुद्राहरू समर्थन गर्छ। आफ्नो सदस्यता डील र टिपिङका लागि आफ्नो स्थानीय मुद्रामा मूल्य सेट गर्नुहोस्। ग्राहकहरूले तपाईंले छान्नुभएको मुद्रामा मूल्य देख्छन्—कुनै रूपान्तरण भ्रम छैन।

सदस्यता डील र टिपबाट सबै राजस्व तपाईंको फाइनान्स Dashboard मा ट्र्याक हुन्छ। तपाईंले वास्तविक-समय राजस्व मेट्रिक्स, लम्बित भुक्तानी, र कारोबार इतिहास हेर्न सक्नुहुन्छ। भुक्तानीहरू नियमित तालिकामा सिधै तपाईंको बैंक खातामा पठाइन्छन्। सेटिङहरूमा आफ्नो बैंक विवरण थप्नुहोस् र तपाईं तयार हुनुहुन्छ—म्यानुअल इनभ्वाइसिङ आवश्यक छैन।

डिजिटल टिपिङ सबै स्तरहरूमा उपलब्ध छ। प्रत्येक लोयल्टी स्क्यानपछि, ग्राहकहरूलाई तपाईंको कर्मचारी सदस्यका लागि टिप छोड्न सोधिन्छ। टिपहरू Stripe Connect मार्फत प्रशोधन गरिन्छन् र स्वचालित रूपमा तपाईंको कर्मचारीलाई साप्ताहिक भुक्तानी गरिन्छ।

मूल्य निर्धारण संरचना:

• ग्राहकहरूले टिप रकम + Stripe प्रशोधन शुल्क (२.९% + $०.३०) तिर्छन्
• टिप रकमको 100% कर्मचारीलाई जान्छ
• प्रत्यक्ष जम्मा वा तुरुन्त डेबिट कार्ड भुक्तानी मार्फत स्वचालित साप्ताहिक भुक्तानी
• कर्मचारी र मालिक दुवैको लागि वास्तविक-समय टिप ट्र्याकिङ
• ग्राहकहरूले Apple Pay, Google Pay, वा सेभ गरिएका कार्डहरू मार्फत टिप दिन सक्छन्

BaristaCard ले टिपबाट प्रतिशत कटौती लिँदैन—हामी त्यसको सट्टा पारदर्शी सदस्यता शुल्क लिन्छौं।

प्रचारहरू भनेको तपाईंले आफ्ना सबैभन्दा वफादार ग्राहकहरूलाई पुरस्कृत गर्न सिर्जना गर्ने विशेष प्रस्तावहरू हुन्। स्ट्याम्प कार्ड पुरस्कारहरू (जुन सबैले कार्ड पूरा गरेर कमाउँछन्) भन्दा फरक, प्रचारहरूले तपाईंले सेट गर्नुभएको मापदण्डको आधारमा विशिष्ट ग्राहक खण्डहरूलाई लक्षित गर्दछ—जस्तै उनीहरूले कति कफी बीन्स कमाएका छन्, उनीहरूको वफादारी स्तर, वा उनीहरूले कति स्ट्याम्प चक्रहरू पूरा गरेका छन्। योग्य ग्राहकहरूले आफ्नो सम्झौता पृष्ठमा स्वचालित रूपमा प्रस्ताव देख्छन्।

मालिक पोर्टलमा रहेको आफ्नो क्याफेको पृष्ठमा जानुहोस् र मेनुमा रहेको "प्रमोशनहरू" मा क्लिक गर्नुहोस्। "+ नयाँ प्रमोशन" मा क्लिक गर्नुहोस् र विवरणहरू भर्नुहोस्। तपाईं स्क्र्याचबाट सुरु गर्न सक्नुहुन्छ वा हाम्रो निर्मित टेम्प्लेटहरू मध्ये एक प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ—लयल्टी माइलस्टोन, VIP एक्सक्लुसिभ, विन-ब्याक, बर्थडे ट्रीट, वा नयाँ सदस्य—जसले पूर्व-भरण गर्ने समझदार पूर्वनिर्धारितहरू। आफ्नो योग्यता मापदण्ड, वैकल्पिक मिति दायरा, र रिडेम्पशन सीमाहरू सेट गर्नुहोस्, त्यसपछि ड्राफ्टको रूपमा बचत गर्नुहोस् वा तुरुन्तै सक्रिय गर्नुहोस्।

तपाईंले यी मध्ये कुनै पनि सर्तहरू संयोजन गर्न सक्नुहुन्छ (सबै पूरा हुनुपर्छ): न्यूनतम कफी बीन्स ब्यालेन्स, अधिकतम कफी बीन्स ब्यालेन्स (बितेका ग्राहकहरूलाई लक्षित गर्न उपयोगी), न्यूनतम वफादारी स्तर, न्यूनतम पूरा स्ट्याम्प चक्र, र गतिविधि रिसेन्सी (ग्राहकले निश्चित दिन भित्र भ्रमण गरेको हुनुपर्छ)। त्यो सर्त छोड्नको लागि एउटा क्षेत्र खाली छोड्नुहोस्। उदाहरणका लागि, "न्यूनतम स्तर: ३" मात्र सेट गर्दा सबै स्तर ३+ ग्राहकहरूलाई उनीहरूको बीन्स वा चक्रको पर्वाह नगरी लक्षित गरिन्छ।

योग्य ग्राहकहरूले तपाईंको स्थलको डिल पृष्ठमा उनीहरूको योग्य पदोन्नतिहरू सहित "तपाईंको लागि विशेष प्रस्तावहरू" खण्ड देख्छन्। प्रणालीले पहिलो पटक ग्राहक योग्य हुँदा पुश सूचना पनि पठाउँछ—उदाहरणका लागि, जब स्क्यानले उनीहरूको बीन्सलाई तपाईंको न्यूनतम सीमाभन्दा बाहिर धकेल्छ। प्रत्येक ग्राहकलाई प्रति पदोन्नति एक पटक मात्र सूचित गरिन्छ, त्यसैले उनीहरूलाई स्प्याम गरिने छैन।

तपाईंले दुई प्रकारका सीमाहरू सेट गर्न सक्नुहुन्छ: कुल रिडेम्पसन क्याप (जस्तै, "पहिलो ५० ग्राहकहरू मात्र") र प्रति-ग्राहक सीमा (जस्तै, "प्रति ग्राहक एक पटक" वा "३ पटकसम्म")। तपाईंले ग्राहकहरूलाई बरिस्टा देखाउन आवश्यक पर्ने वैकल्पिक रिडेम्पसन कोड पनि थप्न सक्नुहुन्छ। सबै सीमाहरू पुगेपछि वा अन्तिम मिति बित्दा, नयाँ ग्राहकहरूको लागि प्रवर्द्धन देखा पर्न बन्द हुन्छ।

टेम्प्लेटहरूले तपाईंलाई द्रुत सुरुवात बिन्दु दिन्छन्—तिनीहरूले सामान्य परिदृश्यहरूको लागि समझदार योग्यता मापदण्डहरू सहित फारम पूर्व-भर्छन्:

• वफादारी कोशेढुङ्गा — ५+ स्ट्याम्प साइकल पूरा गरेका र पछिल्लो ६० दिनमा सक्रिय रहेका ग्राहकहरूलाई पुरस्कृत गर्दछ।
• VIP विशेष — पछिल्ला ३० दिनमा सक्रिय १००+ सिमी भएका स्तर ३+ ग्राहकहरूलाई लक्षित गर्दछ।
• जित-ब्याक — १०-५० सिमी भएका ल्याप्स भएका ग्राहकहरूलाई पुन: संलग्न गराउँछ (पहिले भ्रमण गरिएको थियो तर छोडिएको थियो)
• जन्मदिनको उपहार — कम अवरोध, पछिल्लो ९० दिनमा गतिविधि आवश्यक छ
• नयाँ सदस्य — ०-३० सिमीका साथ नयाँ आगमनकर्ताहरूलाई स्वागत गर्दछ, ३ वटासम्म रिडेम्पसन गर्न अनुमति दिन्छ।

तपाईंले कुनै पनि टेम्प्लेट लागू गरेपछि यसलाई अनुकूलित गर्न सक्नुहुन्छ—तिनीहरू केवल सुरुवात बिन्दु हुन्।