للباريستا

استرداد

عملية الاسترداد سريعة وسهلة - ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالعميل بكاميرا هاتفك. لا حاجة لتطبيق خاص أو تدريب. تستغرق العملية بأكملها ثوانٍ معدودة.

1

Customer shows QR

سيُظهر لك العميل رمز الاستجابة السريعة (QR) على هاتفه - إما من موقع BaristaCard الإلكتروني أو من Apple/Google Wallet.

Preview

Customer's screen

QR code for staff to scan

2

امسح ضوئيًا باستخدام هاتفك

افتح كاميرا هاتفك ووجهها نحو رمز الاستجابة السريعة (QR code) الخاص بالعميل. انقر على الرابط الذي يظهر. لا حاجة لتطبيق خاص، فكاميرا هاتفك تعمل بشكل صحيح.

نصيحة: تأكد من تسجيل دخولك إلى BaristaCard كموظف قبل المسح الضوئي.

Preview
📷

وجّه الكاميرا نحو رمز الاستجابة السريعة (QR code)

سيظهر رابط - انقر عليه

3

تأكيد الاسترداد

ستظهر لك تفاصيل البطاقة والعدد المتبقي. إذا كان للمقهى أكثر من فرع، فاختر فرعك. ثم اضغط على "تأكيد الاسترداد".

Preview
بطاقة المنتج active

باقة قهوة إسبريسو

مشروب الصباح

متبقي

3 / 5

4

استبدل عدة مرات

إذا كان العميل يشتري لأصدقائه، فانقر على "استخدام عنصر آخر" بعد كل تأكيد. كل نقرة تستخدم عنصرًا إضافيًا من بطاقته.

Preview

تم الاسترداد!

متبقي

2 / 5

5

التراجع عن خطأ

هل ارتكبت خطأً؟ انقر على "التراجع عن آخر عملية استرداد" لإعادة المنتج إلى بطاقة العميل. سيُطلب منك التأكيد قبل إتمام العملية.

Preview

هل يمكن التراجع عن الفداء؟

سيؤدي هذا إلى إعادة كوب واحد من الإسبريسو إلى البطاقة.